為優化消費環境，激發消費活力，維護公平秩序，切實保護消費者合法權益，營造公平條約社會共治氛圍，滕州市市場監管局面向全市廣泛征集“不公平格式合同條款”問題線索?，F將具體事項公告如下：

一、征集時間

2024年4月3日—4月30日。

二、征集領域

本次活動圍繞社會公平，聚焦民生熱點，重點征集消費者在旅游、教育培訓、體育健身、互聯網平臺、房地產銷售、汽車銷售、公用事業等消費領域的不公平格式合同條款。

三、征集內容

本市線上或線下日常消費中遇到上述行業在通知、聲明、店堂告示、憑證、單據、消費卡、會員卡、電子協議等方面使用的格式合同中含有免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等方面的不公平格式條款方面的問題。

四、征集方式

反饋線索時請注明“格式合同條款征集”字樣，佐證材料包含具體的經營者名稱、經營地址、消費何種產品或服務、條款內容和事件詳情，如有網頁鏈接、視頻和圖片線索也請一并提供。同時，請留下您的聯系方式以便我們進一步了解情況，解決問題。

（一）通過信件郵寄反饋，郵寄時請在信封上標注“×××行業合同格式條款征集”字樣，來信地址：滕州市北辛西路1501號市場監督管理局309室，郵政編碼：277599。

（二）通過電子郵件反饋，通過電子郵件提供的請在郵件主題上標注“×××行業合同格式條款征集”字樣，電子郵箱：tzsck309@163.com。

（三）通過電話方式反饋，消費者投訴舉報電話：0632-12315。

感謝您為改善“不公平格式合同條款”問題研究解決提供助力！讓我們攜手共同營造安全放心的消費環境！

?????????????????????????????????????????????????????????????????????滕州市市場監督管理局

????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年4月3日